RU
Чем мы можем помочь?
Популярное:Можно ли получить индивидуальное предложение?Какие способы оплаты вы принимаете?Как заказать дизайн?
Темы
С чего начать
Первый заказ, индивидуальные предложения и как мы работаем Статей: 2
Заказы и сроки
Сроки, правки, отмена и возврат денег Статей: 3
Оплата и кошелёк
Способы оплаты, кошелёк и подарочные карты Статей: 2
Файлы и лицензии
Форматы файлов и коммерческое использование Статей: 2
Ваш аккаунт
Вход, пароли и безопасность аккаунта Статей: 1
Популярные статьи
- Можно ли получить индивидуальное предложение?Да. Если ваш проект не подходит под готовые тарифы, заполните форму индивидуального запроса. Команда ответит с ценой, сроком и количеством правок. Примите предложение — …
- Какие способы оплаты вы принимаете?Оплата проходит через PayPal: картой (Visa, Mastercard…) или с баланса PayPal. Для оплаты картой аккаунт PayPal не нужен. Данные вашей карты никогда не попадают на наш с…
- Как заказать дизайн?1. Откройте понравившуюся услугу на странице услуг. 2. Выберите тариф (Базовый, Стандарт или Премиум) и отметьте нужные дополнения. 3. Оплатите через PayPal или с кошель…
- Как отменить заказ или вернуть деньги?До начала работы: отправьте «запрос на отмену» со страницы заказа — вы получите всю сумму обратно. После начала работы: отправьте запрос с причиной, и команда его рассмо…
- Сколько времени занимает работа?Срок каждого тарифа указан на странице услуги — обычно от 3 до 7 дней. Первые эскизы вы увидите в течение двух рабочих дней. Спешите? Выберите опцию «быстрая сдача» на с…
- Как работают правки?Каждый тариф включает определённое число правок. Вы утверждаете эскиз до раскрашивания, поэтому крупные изменения вносятся на раннем этапе. Чтобы попросить изменения, на…
Всё ещё нужна помощь?
Напишите в чат или создайте обращение — обычно отвечаем в течение нескольких часов.