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第一次下单、定制报价以及我们的工作方式 2 篇文章
订单与交付
交付时间、修改、取消和退款 3 篇文章
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支付方式、钱包和礼品卡 2 篇文章
文件与授权
文件格式和商业使用 2 篇文章
您的账户
登录、密码和账户安全 1 篇文章
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- 可以获得定制报价吗?可以。如果您的项目不适合现成套餐,请填写定制需求表单。 团队会回复价格、交付时间和修改次数。接受报价后即生成订单,可直接付款。
- 你们接受哪些支付方式?付款通过 PayPal 进行:可使用银行卡(Visa、Mastercard 等)或 PayPal 余额。用银行卡付款无需 PayPal 账户。 您的卡片信息绝不会到达我们的网站。如果您已为钱包充值,也可以一键…
- 如何订购设计?1. 在服务页面打开您喜欢的服务。 2. 选择套餐(基础、标准或高级),并勾选需要的附加项。 3. 使用 PayPal 或钱包付款。 4. 写一份简短需求:角色用途、性格以及几张喜欢的参考图。…
- 如何取消订单或申请退款?开始制作前:在订单页面发送“取消申请”——即可全额退款。 开始制作后:发送申请并说明原因,团队会进行审核。根据已完成的工作量,退还全部或部分金额。 退款会退回到 PayPal 或本站…
- 交付需要多长时间?每个套餐都在服务页面标明交付时间——通常为 3 到 7 天。 两个工作日内您会看到初稿草图。 着急?请在服务页面选择“加急交付”选项。 如果团队在等待您提供信息,计时会暂停,直到您回…
- 修改是如何进行的?每个套餐都包含一定次数的修改。上色前您会先确认草图,因此较大的改动会在早期完成。 如需修改,请在订单页面点击“申请修改”,并在一条消息中列出所有内容——每条消息计为一次修改。…
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